Как мы работаем

Не подключаем специалистов. Строим функцию.

У каждой задачи есть владелец, у каждого контура сопровождения — состав работ и SLA, а у клиента остаётся единая история решений.

Операционная модель

Четыре стадии, которые повторяются

01

Диагностика

Структура группы, функции, разрывы, срочность и цели.

02

Сбор контекста

Доступные факты, позиции, обязательства, решения и владельцы.

03

Запуск функции

Команда, роли, SLA, календарь и правила эскалации.

04

Регулярный обзор

Состояние, риски, решения и следующий контур.

Первые 30 дней

Запуск без потери текущей работы

  1. Неделя 1. Фиксируем цель, доступные факты, срочность и владельцев.
  2. Неделя 2. Согласуем границы функции, маршрут данных и открытые зависимости.
  3. Неделя 3. Запускаем роли, календарь, SLA и эскалацию.
  4. Неделя 4. Проводим первый обзор и подтверждаем следующий контур.
SYNORA Business Context

Что сохраняется между задачами

Структура группы

Контур фиксируется ровно настолько, насколько это нужно для согласованной работы и следующего решения.

Финансовая модель

Контур фиксируется ровно настолько, насколько это нужно для согласованной работы и следующего решения.

Налоговые позиции

Контур фиксируется ровно настолько, насколько это нужно для согласованной работы и следующего решения.

Договоры и обязательства

Контур фиксируется ровно настолько, насколько это нужно для согласованной работы и следующего решения.

Существенные решения

Контур фиксируется ровно настолько, насколько это нужно для согласованной работы и следующего решения.

Цели собственника

Контур фиксируется ровно настолько, насколько это нужно для согласованной работы и следующего решения.

Владелец отношений

Сохраняет связность

Один человек держит целостную картину клиентского контекста: видит действующие контуры, незакрытые вопросы и причину следующего шага.

Руководитель работы

Ведёт конкретный мандат

Руководитель вовлечения организует ежедневную работу выбранного контура, видит сроки и поднимает вопрос по согласованному маршруту.

SLA

Ожидания видны заранее

Сроки реакции, состав работ и точки контроля согласуются до запуска. SLA задаёт маршрут, но не заменяет оценку фактов.

Эскалация

Риск не ждёт отчёта

Формальный срок, риск денег, блокировки или существенного решения поднимается к нужному владельцу до наступления критической точки.

Данные и переносимость

Контекст не становится заложником

Данные принадлежат клиенту. Доступ определяется ролью и задачей, а передача материалов идёт через согласованный защищённый маршрут.

Регулярный цикл

Состояние, решение, следующий контур

СостояниеРиски и зависимостиРешение и владелецСледующий обзор

Выберите канал для первого разговора

Сайт приведёт к проверенному каналу связи, когда он будет подключён. До первого разговора не передавайте документы и конфиденциальные сведения.

Выбрать канал